Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Inselurlaub Pfeiffer – Restaurant Strandperle & Ferienanlage Pfeiffer
Familie Pfeiffer
Am Kirchturmblick 3
23999 Insel Poel
Telefon Restaurant: 038425-20712
Telefon Ferienanlage: 0160-97538820
E-Mail Restaurant: restaurant-pfeiffer@web.de
E-Mail Ferienanlage: fewo-pfeiffer@web.de
Sofern im Folgenden von „wir“, „uns“ oder „Betreiber“ die Rede ist, ist damit der oben genannte Verantwortliche gemeint.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z.B. Name, Kontaktdaten, Buchungsdaten).
Wir verarbeiten Ihre Daten:
zur Bereitstellung dieser Website,
zur Beantwortung von Anfragen zu Restaurant und Ferienunterkünften,
zur Vorbereitung und Durchführung von Reservierungen und Mietverträgen,
sowie zur Sicherstellung von Betrieb, Sicherheit und Optimierung unseres Online-Angebots.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gültigen gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei folgendem Dienstleister (Hoster) betrieben:
[HOSTING-ANBIETER MIT ANSCHRIFT EINFÜGEN]
Der Hoster stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung. Dazu ist es erforderlich, dass dieser bestimmte Daten automatisiert verarbeitet (sog. „Server-Logfiles“).
Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosters übermittelt und in Protokolldateien gespeichert. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse des anfragenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Abrufs
aufgerufene Seite/Datei
Menge der gesendeten Daten
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war (HTTP-Statuscode)
verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, falls übermittelt)
Zweck der Verarbeitung
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website stabil und sicher bereitzustellen, Angriffe abzuwehren und Fehler zu analysieren.
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: sichere und stabile Bereitstellung der Website).
Speicherdauer
Logfiles werden in der Regel für [ZEITRAUM EINTRAGEN, z.B. 7–30 TAGE] gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken (z.B. bei Sicherheitsvorfällen) erforderlich ist.
Mit unserem Hoster haben wir – soweit erforderlich – einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
4. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z.B. Kontaktformular) eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung daran, dass in der Adresszeile Ihres Browsers „https://“ statt „http://“ sowie ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne weiteres von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)
Sie können über unser Kontaktformular sowie per E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung treten, z.B. für allgemeine Fragen oder Buchungs-/Reservierungsanfragen.
5.1 Kontaktformular
Auf der Kontaktseite erheben wir – je nach Eingabe – insbesondere folgende Daten:
Ihr Name
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer (optional, wenn angegeben)
Ihre Nachricht / Anfrage
Zweck der Verarbeitung
Die Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontakt- bzw. Buchungsanfrage und ggf. der Vorbereitung eines Vertrags (z.B. Reservierung im Restaurant, Mietvertrag für eine Ferienwohnung).
Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung),
und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation mit Interessenten und Gästen).
5.2 Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, konkrete Anfrage).
Die Zwecke und Rechtsgrundlagen entsprechen denen des Kontaktformulars (s.o.).
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Anfrage inklusive der dort angegebenen Daten:
solange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist,
sowie – bei Zustandekommen eines Vertrags (z.B. Buchung) – für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus Steuer- und Handelsrecht).
6. Buchungs- und Reservierungsanfragen für die Ferienanlage
Auf der Seite „Unterkünfte & Preise“ finden Sie Informationen zu unseren Ferienunterkünften sowie „Jetzt anfragen“-Möglichkeiten. Bei solchen Anfragen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, ggf. Telefonnummer)
gewünschter Reisezeitraum
Anzahl der Personen
ggf. weitere Angaben zu Ihrem Aufenthalt (z.B. Wünsche, Fragen)
Zweck der Verarbeitung
Bearbeitung Ihrer Buchungs- oder Reservierungsanfrage,
Erstellung und Durchführung etwaiger Mietverträge,
Kommunikation zu Ihrer Buchung (z.B. Rückfragen, Bestätigungen).
Rechtsgrundlage
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen).
Speicherdauer
Buchungsbezogene Daten speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und
darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. 6 bzw. 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht).
7. Weitergabe von Daten / Empfänger
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:
dies zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
oder wenn ein berechtigtes Interesse unsererseits besteht und Ihre entgegenstehenden Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Mögliche Empfänger sind insbesondere:
unser Hosting-Dienstleister,
ggf. Steuerberater / Buchhaltung (im Rahmen der gesetzlichen Pflichten),
ggf. andere Dienstleister, mit denen ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.
Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/des EWR) findet grundsätzlich nicht statt, sofern dies nicht in dieser Erklärung ausdrücklich erwähnt wird.
8. Cookies & Analyse-Tools
Hinweis: Da ich von außen keinen vollständigen technischen Einblick habe, kann ich nicht sicher erkennen, ob Cookies oder Analyse-Tools eingesetzt werden.
Bitte prüfen Sie das mit Ihrem Webdienstleister / Entwickler und passen Sie diesen Abschnitt bei Bedarf an.
8.1 Technisch notwendige Cookies
Soweit auf dieser Website technisch notwendige Cookies verwendet werden (z.B. zur sicheren Bereitstellung von Seiten, zur korrekten Darstellung oder zur Speicherung von Einwilligungen), dienen diese ausschließlich der Funktionalität der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website) bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG.
8.2 Option: Keine Analyse-Tools (falls zutreffend)
Sofern auf dieser Website keine Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics) eingesetzt werden, könnten Sie ergänzend aufnehmen:
Derzeit setzen wir keine Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics, Matomo o.ä.) ein.
Falls doch Analyse-Tools oder externe Dienste (z.B. Google Maps, eingebettete Social-Media-Inhalte) verwendet werden, muss dieser Abschnitt entsprechend erweitert und konkretisiert werden.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Überblick)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
(z.B. wenn Sie uns freiwillig zusätzliche Informationen übermitteln oder in bestimmte Verarbeitungen ausdrücklich einwilligen).Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
(z.B. bei Anfragen und Buchungen/Reservierungen unserer Ferienunterkünfte oder im Restaurant).Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
(z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
(z.B. Betrieb und Sicherheit der Website, effiziente Kommunikation mit Gästen).
10. Speicherdauer
Soweit in dieser Erklärung keine konkretisierte Speicherdauer genannt ist, gilt grundsätzlich:
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Kontakt siehe Abschnitt „Verantwortlicher“.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort oder am Sitz unseres Betriebs. Für uns maßgeblich ist in der Regel:
[NAME UND ANSCHRIFT DER ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE EINFÜGEN]
(z.B. Landesbeauftragter für Datenschutz [BUNDESLAND])
13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen von Anfragen und Buchungen sind bestimmte Angaben erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten bzw. einen Vertrag mit Ihnen schließen können (z.B. Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum). Ohne diese Angaben können wir Anfragen ggf. nicht oder nur eingeschränkt beantworten.
14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand vom [DATUM EINTRAGEN].
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
15. Hinweis (kein Ersatz für Rechtsberatung)
Diese Datenschutzerklärung wurde auf Grundlage der aktuell sichtbaren Funktionen der Website erstellt und dient als Muster/Orientierung.
Sie ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.
Bitte lassen Sie die Inhalte – insbesondere im Hinblick auf verwendete Dienste (Hosting, Cookies, Analyse, Karten, Schriftarten, Buchungssysteme etc.) – von einer fachkundigen Stelle prüfen und bei Bedarf anpassen.